1 ¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu dispositivo a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña en nuestro sitio, información del dispositivo y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña en nuestro sitio, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

2 ¿Cómo recopilamos información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

 

3 ¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

• Para proporcionar y operar los servicios.

• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico.

• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.

• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos.

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

4 ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos esta información?

Nuestra página web está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall. También usamos servicios como Google Analytics para saber cómo interactúan los usuarios en nuestro sitio web.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

5 ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

7 ¿Cómo retirar tu consentimiento de la recopilación de tu información?

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a info@colegiosimonbolivar.org o visítanos en nuestras instalaciones en la dirección Vías del Ferrocarril s/n, La Magdalena Atlícpac, La Paz, Estado de México, C. P. 56525.

 

8 Política de Cookies

Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio. Por lo general, se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración que los usuarios han seleccionado y las acciones que han realizado en un sitio.

 

Usamos cookies por razones importantes, como las siguientes:

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• Brindar una gran experiencia en nuestra página web. 

• Para identificar usuarios registrados.

• Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.com

• Para garantizar que nuestra plataforma sea segura de usar.

 

Cookies básicas que usa nuestro sitio web:

 

• Cookie: XSRF-TOKEN - Propósito: Se usa por razones de seguridad - Duración: Sesión actual - Tipo: esencial

• Cookie: hs - Propósito: Se usa por razones de seguridad - Duración: Sesión actual - Tipo: esencial

• Cookie: svSession - Propósito: Se usa en conexión con el inicio de sesión del usuario - Duración: 2 años - Tipo: esencial

• Cookie: SSR-caching - Propósito: Se usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio - Duración: 1 minuto - Tipo: esencial

• Cookie: _wixCIDX - Propósito: Se usa para la monitorización/depuración del sistema - Duración: 3 meses - Tipo: esencial

• Cookie: _wix_browser_sess - Propósito: Se usa para la monitorización/depuración del sistema - Duración: Sesión actual - Tipo: esencial

• Cookie: consent-policy - Propósito: Se usa para parámetros de banner de cookies - Duración: 12 meses - Tipo: esencial

• Cookie: smSession - Propósito: Se usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesión - Duración: Sesión actual - Tipo: esencial

• Cookie: TS* - Propósito: Se usa por motivos de seguridad y antifraude - Duración: Sesión actual - Tipo: esencial

• Cookie: bSession - Propósito: Se usa para medir la eficacia del sistema - Duración: 30 minutos - Tipo: esencial

• Cookie: fed ops.logger.sessionld - Propósito: Se utiliza para medir la estabilidad/eficacia - Duración: 12 meses - Tipo: esencial

• Cookie: wixLanguage - Propósito: Se utiliza en los sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario

 

Al salir de nuestra página web a través de un enlace, nosotros ya no controlamos las Cookies que se guardan en tu dispositivo, ya que son administradas por una empresa tercera sobre la que nosotros no tenemos control.

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8 Actualizaciones de política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

 

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en info@colegiosimonbolivar.org